Centre de services

Sécurisez et optimisez vos systèmes d’informations

Une tierce maintenance à forte valeur ajoutée, dédiée à l’optimisation de la sécurité des systèmes d’informations (SSI). Supervision, remédiation et expertise SSI pour une infrastructure fiable et résiliente.

Compétences

Nos experts couvrent l’ensemble des besoins en maintenance et sécurité pour un SI optimisé.

Maintenance en Condition Opérationnelles (MCO)

Notre équipe assure la supervision la gestion et l’optimisation continu de vos solutions de sécurité.

Support technique

Nos experts apportent un support N2/N3 à vos équipes et traitent les incidents pour garantir une réactivité optimale.

Evolutions et Mises à jour

Nous réalisons les évolutions et montée de version des solutions, pour renforcer votre sécurité.

Conseils et suivi continu

Nous vous accompagnons avec des recommandations et des conseils stratégiques pour assurer l’adaptabilité et la durabilité de vos solutions.

Les avantages de notre dispositif

Notre dispositif axé sur l’optimisation et la sécurisation des SI vous permet de bénéficier de plusieurs avantages qui aide votre infrastructure à se déployer de manière efficace.

Une équipe d’experts certifiée

Nos consultants certifiés assurent une assistance experte et un support accessible de 9h à 18h tous les jours ouvrables, garantissant une réactivité optimale.

Une communication sécurisée

L’accès au SI des clients et aux datacenters des éditeurs se fait via des connexions sécurisées, assurant la confidentialité et l’intégrité des échanges.

Moyens de communication adaptés

Chaque client dispose d’une adresse email dédiée, d’un numéro de téléphone mutualisé et prochainement d’un portail de ticketing pour un suivie efficace.

Gestion des alertes

Les alertes, erreurs ou relances des solutions sont reçues en temps réel par le Centre de Services et prises en charge dès son ouverture pour une résolution rapide.

Supervision en temps réels

Grace à une combinaison de scripts automatisés et de tests manuels, nos équipes surveillent votre environnement et interviennent efficacement via un tableau de bord centralisé.

Préservez la sécurité de votre SSI en toute sérénité

Protégez votre système d’information avec des solutions fiables, des audits réguliers et un accompagnement expert au quotidien.

Nos atouts

Bénéficiez d’un support expert avec le Centre de Services Vorstone qui vous permet d’accéder à une assistance de haut niveau pour garantir l’efficacité de vos solutions de sécurité.

Offre mature

Déployé depuis plus de 3 ans, notre Centre de Services repose sur une expertise éprouvée. Chaque client profite d’un dispositif rodé et des avantages de l’expertise mutualisée.

Partenariats éditeurs

Grace à des rencontres mensuelles avec les éditeurs, Vorstone assure une réactivité optimale à ses clients en cas de besoin.

Expertise

Avec de nombreuses références en intégration et un haut niveau de maitrise dans le domaine du Centre de Services, la qualité et l’exigence sont au cœur de l’approche de Vorstone.

Equipe

Une équipe d’experts stables et dédiés ayant réalisée plusieurs projets et en échange constant avec le Centre de Services pour garantir une continuité permanente des opérations.

Périmètre

Identités

Threat check

Gestion de la flotte

PKI(Public key infrastructure) et chiffrement

EDR(End point detection response)

SIEM(Security information and event management)

Vorstone optimise la gestion de votre SSI avec une approche structurée et performante

Une Tierce Maintenance à forte valeur ajoutée, alliant bonnes pratiques méthodologie éprouvée et adaptation continue dédiée au MCO /MCS des exigences clients.

Un Centre de Services pensé pour votre sécurité

Bénéficiez d’une assistance continue et d’une expertise éprouvée pour garantir la performance et la sécurité des infrastructures de votre organisation.